いろいろなサロンの体験コースを試し
いくつかのサロンコースの契約をしたりして
だいぶエステサロンにも慣れてきたころ
とあるエステサロンから電話がありました。
登録している懸賞サイトで
エステチケットが当選したので
ご案内したいとのこと。
懸賞に当選したということで
一気にテンションが上がりました。
それにちょうどどことも契約していない時期だったので
久しぶりに新しいサロンを体験してみるのもいいかなと
その電話で予約を申し込みました。
行ってみると…なんとなくエステサロンにしてはお粗末…。
雰囲気が、内装が、という話ではないんです。
エステサロンによっては清潔感や利便性を最重視して
高級感にこだわらないサロンだってたくさんあります。
ただ、いいエステサロンはどこでも
スタッフの皆さんは落ち着いて穏やかな雰囲気だったり
ニコニコして親しみやすい雰囲気をしているんです。
そのエステサロンは清潔感はありました。
が、問題はスタッフ。
全員がバタバタと動き回っていて、
メイクもヘアスタイルも派手な人ばかり。
別に派手なメイクもヘアスタイルも否定するつもりはありませんが
少なくともエステサロンのスタッフ、エステティシャンとして
最低限のマナーってあると思うんですね。
メイクやヘアスタイルには清潔感が感じられるようにする、とか
来店する人が気持ちよくサロンでの時間を過ごせるようにふるまう、とか。
それに、応対してくれるエステティック・サロンのスタッフさんが
薄いメイクできれいなお肌をしているとわかれば効果を信用できますが
あまりに厚いメイクだと…ちょっと効果について疑問を持ってしまいます。
カウンセリングをするということで
応接ブースに通されたのですが
カウンセリングが始まるまでひたすら待たされました。
40分以上待たされ、もう帰ろうかと思ったほど。
ようやく現れたスタッフは妙に馴れ馴れしいんです。
フレンドリーな雰囲気にしたかったのかもしれませんが
さんざん待たせた上にこの態度、
不快にしか感じられませんでした。
まずカウンセリングスタッフに
このサロンを知っていたか聞かれたので
素直に聞いたことがない、と答えたところ、
このサロンは宣伝広告費にお金は掛けず
サービスにお金を掛けている、
技術に自信があるからこそ宣伝は口コミまかせにしている、
聞いたことがないのも仕方ないけど
たかの友梨ビューティークリニックに次ぐ
エステ業界2位の大手サロンだから覚えておいて、とのこと。
はい、多分これからも絶対に忘れられません。
忘れたくても忘れらないサロン第一位に燦然と輝くそのサロンの名前は…
エステキューズ。
エステサロン未経験者だったころの
私の想像上の嫌なエステサロン対応を軽く通り越す
見事なまでの最悪サロンでした。
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です！】
